Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

Spedizioni
Spese di spedizione

La merce viene spedita franco nostro deposito e viaggia con copertura assicurativa sull'intero importo, per conto e a totale rischio dell'acquirente. Per tutelarsi da perdite economiche il Cliente deve controllare attentamente l’integrità del pacco ed accettarlo con RISERVA scritta controfirmata dal corriere in caso di dubbi. Solo in questo modo il Cliente potrà permettere a MATMAG di procedere con il reclamo e rimborsare tutto o in parte l’acquirente. Qualora il Cliente non effettui questo controllo di integrità, MATMAG non potrà fare nulla per tutelare il Cliente dalla perdita economica. Se il corriere si rifiuta di verbalizzare l'accaduto, potete rifiutare il pacco, chiedendo il ritorno al mittente per danneggiamento del contenuto e dandocene immediata comunicazione. In questo caso verificheremo il tuo ordine all'arrivo e procederemo nuovamente alla  spedizione solamente dopo aver verificato che tutto sia perfettamente funzionante e in condizioni come da nuovo

Si prega di firmare sempre con riserva, per essere rimborsati in caso di danni. In caso di mancanza della firma con riserva il pacco non potrà in alcun modo essere rimborsato in caso di danni procurati in fase di trasporto dal corriere

E' possibile richiedere che la consegna della merce ordinata venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione. La richiesta di destinazione ad altro indirizzo può essere fatta solo contestualmente all'ordine, e dovrà essere riportato anche sulla conferma d'ordine. Qualora la diversa destinazione, per un errore, non dovesse figurare sulla conferma d'ordine, o il cliente dovesse richiederla successivamente, bisognerà richiedere la riemissione della conferma d'ordine rettificata a mezzo mail, per essere certi che in fase di evasione dell'ordine, venga rispettato l'indirizzo alternativo. Nel caso in cui, per un motivo qualsiasi, l'indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione non dovesse figurare sulla conferma d'ordine e il cliente non dovesse richiedere la correzione e la conseguente riemissione della conferma d'ordine, la consegna verrà effettuata all'indirizzo di fatturazione, declinando ogni responsabilità per tutto ciò che ne dovesse derivare.

I pacchi sono generalmente inviati entro 15 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere espresso con tracciatura.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso/valore totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

IMPORTANTE : Per pagamenti con PAYPAL, la spedizione verrà fatta sempre è solo all'indirizzo di PAYPAL